Comment suivre la performance de mon simulateur kelvin?

Suivre le volume d’activité du simulateur

Depuis le tableau de bord kelvin°

Par défaut, vous avez accès à toutes les simulations, toutes les demandes de projets des particuliers effectuées depuis votre simulateur kelvin directement sur votre application kelvin. 

Cela vous permet de suivre en temps réel le volume d’activité sur votre simulateur 

Des points de suivi réguliers

Si vous avez un gros volume d’activité, c’est souvent insuffisant pour vous offrir la visibilité qu’il vous faut sur la performance du simulateur et de vos campagnes. 

Nous organisons donc des points de suivi régulier où l’on peut regarder ensemble votre activité. Lors de ces points, on partage avec vous une vue d’ensemble et les métriques associées.

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Suivre la performance des différentes étapes du simulateur

Comme le simulateur est personnalisable, il est possible que certaines des étapes que vous avez choisies conviennent mieux que d’autres à votre audience de particuliers. 

C’est pourquoi nous pouvons aussi analyser ensemble le comportement des utilisateurs de votre simulateur. 

Vous pouvez accéder à un tableau de bord sur Mixpanel qui vous permet de voir avec précision les taux de conversion à chaque étape de votre simulateur. Vous pouvez ainsi décider des étapes à modifier pour améliorer la performance à chaque étape (ou écran) du simulateur. 

Suivre la performance des différentes campagnes dans vos outils habituels grâce aux intégration Zapier et API 

Quels champs pour le suivi de la performance du simulateur ?

Au-delà de récupérer les informations de chaque lead, nous pouvons discuter ensemble d’un plan de suivi de la performance et s’accorder sur les champs à suivre (grâce à un  plan de mapping) 

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Pour les campagnes sur Google et Facebook (Meta), on utilise des champs conventionnels listés ci-dessous. Pour vos autres sources d’activité, alors nous pouvons personnaliser ensemble les dispositifs de suivi avec des URL dédiées ou bien des utm que vous nous partager.  

Avec Zapier ou via l’endpoint “lead” de l’API, les champs suivants sont récupérés :

• gclid = id de user exposés à une campagne google
• gad = id de campagne google
• fbclid = id de campagne meta
• gbraid : google mais pour ios > 14
• msclkid = microsoft clid

Suite à certains blocages qu’on a pu observer chez certains utilisateurs, Nous avons aussi mis en place des alternatives quand les champs classiques ne sont pas récupérés:

• alternative pour gclid : krid
• alternative pour fbclid : ksid
• alternative pour gad : krsrc

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Via Zapier

Avec Zapier, les champs remontés des leads sont les suivants :

• ID de la simulation (ID)
• La date de création de la simulation (Created at)
• Le nom (Last Name)
• Le prénom (First Name)
• Le mail (Email)
• Le téléphone (Phone)
• Le profil fiscal (fourchette de revenus, couleur du ménage)
• Le type de logement (Housing type = appartement ou house)
• L’adresse, la latitude, longitude, BAN (Address, latitude,longitude, BAN)
• Le lien Google Map (Google Map)
• L’URL de la simulation (Simulation Link)
• gclid = id de user exposés à une campagne google
• gad = id de campagne google
• fbclid = id de campagne meta
• Utm source

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Via la documentation API

Voici le lien vers la documentation API : https://app.go-kelvin.com/api/docs

Avec l’API, les champs remontés sont les suivants :

Informations de la propriété :

Eléments récupérés au cours d’une simulation :

Eléments récupérés suite au renseignement du particulier :

L’équipe kelvin est aussi là pour vous accompagner à comprendre comment fonctionne le simulateur et pour vous aider à en améliorer la performance. 

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